ENHEIT

payless.host

איך עובד אחסון ריסלר

חשבון ריסלר הוא חבילת אחסון אחת שמחלקים לחשבונות משנה נפרדים, אחד לכל לקוח. לכל חשבון משנה יש כניסה משלו לפאנל הניהול, דומיין משלו וחשבונית משלו, ואתם מוכרים לו את השירות בשם שלכם.

השרת מתחת הוא אותו שרת של אחסון שיתופי רגיל. מה שהשתנה הוא הניהול: חשבונית אחת, כניסה אחת ותאריך חידוש אחד, במקום אחד לכל לקוח.

כדי לראות מה זה מחליף, אפשר להסתכל על החלופה. עשרה לקוחות, עשר חבילות אחסון רגילות — התוצאה הטכנית דומה. ההבדל הוא בעומס: עשר רכישות, עשרה תאריכי חידוש, עשר כניסות נפרדות. חשבון ריסלר מכווץ את זה לחבילה אחת, ובתוכה יש מקום לפתוח לקוחות נוספים בלי לקנות מחדש בכל פעם.

זה לא חוסך את העבודה של להקים אתר לכל לקוח. זה חוסך את העבודה של לקנות ולחדש כל אחד בנפרד.

שלוש דרכים לארח אתרים של לקוחות

חבילה נפרדת לכל לקוח. כאן רוב המעצבים מתחילים. משלמים מחיר אחסון רגיל על כל לקוח, ומנהלים כניסה נפרדת ותאריך חידוש נפרד לכל אחד. אין מסך אחד שרואה את כולם. היתרון היחיד שנשאר לסידור הזה: תקלה אצל לקוח אחד לא נוגעת באף אחד אחר.

חשבון ריסלר. חבילה אחת כוללת כמות קבועה של חשבונות משנה. משלמים על החבילה ולא על כל לקוח בנפרד, ויש חשבונית אחת לעקוב אחריה. מצד שני, כל הלקוחות חולקים את המשאבים ואת התנאים של אותה חבילה. שינוי בחבילה מגיע לכולם יחד.

VPS או שרת ייעודי עם פאנל משלכם. קונים את המשאבים ישירות ומתקינים את פאנל הניהול בעצמכם. משלמים על השרת, ובנפרד על רישיון הפאנל — לרוב יותר מחבילת ריסלר בסיסית. בתמורה, העדכונים, הגדרות האבטחה והגיבויים עוברים לאחריותכם.

מה המחיר באמת אומר

המחיר החודשי של חבילת ריסלר לא אומר אם היא משתלמת. זה מחיר לחבילה שלמה, והחבילה כוללת כמות קבועה של חשבונות משנה. המספר שקובע הוא המחיר חלקי כמות החשבונות.

חבילות ריסלר מתומחרות כמו כל אחסון אחר. לחלקן מחיר התחלתי לתקופת התקשרות קצובה ומחיר חידוש אחריה, ולחלקן מחיר אחד לאורך כל הדרך. החישוב זהה: מכפילים את המחיר ההתחלתי בחודשים שהוא מכסה, את מחיר החידוש בשאר החודשים, ומחברים. את החלוקה לכמות החשבונות עושים רק אחרי זה.

מחיר החידוש הוא זה שחל ברוב הזמן שהעסק פועל. רוב החברות לא מפרסמות אותו לחבילות ריסלר. כשהוא לא בדף, אי אפשר לחשב מהדף, וצריך לבקש אותו לפני הרכישה.

כמות החשבונות, ולמה בלעדיה אין השוואה

חבילת ריסלר נמדדת קודם כול בכמות חשבונות המשנה שאפשר לפתוח בתוכה. לא בנפח האחסון ולא בנפח התעבורה. זה מה שהופך שתי חבילות באותו מחיר לשתי הצעות שונות.

חבילה ב־20$ לחודש ל־25 חשבונות וחבילה ב־20$ לחודש ל־50 חשבונות הן לא אותה עסקה. הראשונה עולה 80 סנט לחשבון, השנייה 40.

חברות כותבות את המספר הזה בשלוש צורות:

לזהות באיזו משלוש הצורות הדף משתמש — זה רוב העבודה בהשוואה.

נפח האחסון והתעבורה הם בדרך כלל מאגר משותף. אתם מחלקים אותו בין הלקוחות דרך הפאנל, ולא מקבלים הקצאה קבועה לכל חשבון. שווה לשאול מה מהשניים, כי מאגר משותף אומר שאתם מחליטים כמה כל לקוח מקבל, והקצאה קבועה אומרת שהחברה כבר החליטה.

White label: מה כלול ומה נמכר בנפרד

שמות שרתים ייעודיים. ה־DNS של הלקוח מצביע על ns1.yourdomain.com במקום על שמות השרתים של החברה. לפעמים זה כלול בחבילה, לפעמים זו תוספת של כמה דולרים בחודש. הדף אומר מה מהשניים, ושווה לקרוא ולא להניח.

פאנל ממותג. הלקוח נכנס למסך שנושא את השם והלוגו שלכם. כלול בחלק מהחבילות. החבילה שממנה זה מתחיל שונה מחברה לחברה, ויש חברות שלא כותבות את זה בכלל.

תוכנת חיוב. WHMCS ודומותיה מוציאות חשבוניות אוטומטית, גובות תשלום חוזר ומשעות לקוח שלא שילם. לרוב זה מוצר נפרד בתשלום ולא חלק מהחבילה. רק חלק מהחברות מציינות את המחיר בדף הריסלר. כשהוא לא מופיע, כדאי לבקש אותו לפני הרכישה — הוא יכול להוסיף סכום ניכר לחשבון החודשי.

דבר אחד לא משתנה בשום חבילה. לקוח שיבדוק על מי רשומה כתובת ה־IP של האתר שלו ימצא שם את שם החברה. White label קובע מה הלקוח רואה כשהוא נכנס, ולאן ה־DNS שלו מצביע. הוא לא מוחק את מי שנמצא מתחת.

המרווח, במספרים עגולים

החישוב הבא הוא דוגמה להמחשה, לא הצעה של חברה מסוימת.

חבילה ב־20$ לחודש שכוללת 40 חשבונות עולה 50 סנט לחשבון. לקוח שמחויב 6$ לחודש על אחסון משאיר מרווח של 5.50$. עשרים לקוחות פעילים הם 120$ הכנסה מול 20$ עלות חבילה, כלומר 100$ לחודש.

מה שלא נכנס לחישוב הזה הוא הזמן: להקים חשבון, להעביר אתר קיים, לענות לפניות תמיכה, לטפל בחידוש שפג. הזמן הזה גדל עם כמות הלקוחות ולא עם מחיר החבילה. מרווח שמחושב על החבילה לבדה מגזים במה שהעסק באמת מכניס לשעת עבודה.

כשלקוח אחד מושך ממה שהאחרים צריכים

כל חשבונות המשנה בחבילת ריסלר יושבים על אותו שרת ומושכים מאותה הקצאה. אתר אחד ששולח דואר בכמות חריגה, או צורך הרבה כוח עיבוד, לוקח מהמאגר שכל השאר משתמשים בו.

שלוש שאלות ששווה להפנות לחברה ישירות:

אף אחד מדפי הריסלר שקראנו לא עונה על השאלות האלה. לכן זו שאלה לחברה, ולא משהו שאפשר להסיק מהמחיר.

חבילות נפרדות לא סובלות מזה מעצם הבנייה, כי כל לקוח יושב על תשתית שנקנתה בנפרד. VPS או שרת ייעודי נותנים לכם לקבוע מגבלה לכל חשבון דרך הפאנל. אבל לקבוע אותן, ולשים לב כשמישהו מגיע לאחת, זו מעכשיו העבודה שלכם ולא של החברה.

הפאנל הוא החלטה לשלוש שנים

cPanel עם WHM הוא פאנל הניהול שרוב הלקוחות כבר מכירים, ורוב החברות בשוק הזה מפעילות אותו. DirectAdmin עושה את אותה עבודה בממשק אחר, ולקוח שהתרגל ל־cPanel יראה מסך לא מוכר. יש חברות עם פאנל משלהן, שאפשר בדרך כלל למסור בלי מיתוג, וגם הוא לא זה שהלקוח מכיר.

זה חשוב לא בגלל הנוחות היומיומית. העברת בסיס לקוחות מפאנל לפאנל היא החלפת פלטפורמה, לא שינוי הגדרה: מבנה החשבונות, הגדרות הדואר ומבנה הקבצים שונים בין השניים. הפאנל שתבחרו היום לפי המחיר הוא הפאנל שכל רשימת הלקוחות תשב עליו בעוד שלוש שנים.

מתי המודל מפסיק לעבוד

חבילת ריסלר עובדת כל עוד הלקוחות נכנסים בתקרה שלה, וכל עוד המעבר לחבילה הבאה עדיין זול מהחלופה.

בדרך כלל שלושה דברים מגיעים יחד:

בנקודה הזו VPS או שרת ייעודי מחליפים תקרה שהחברה קבעה בתקרה שנקבעת לפי מה שקניתם. העסקה ברורה: הניהול שהחברה נשאה בתוך המחיר החודשי — עדכונים, הגדרות אבטחה, האיזון בין הלקוחות — עובר אליכם מאותו רגע.

מה לקרוא בדף לפני שרוכשים